超星 - 单元六测试 - 查题吧

单选题

网络销售流程的第二步是( )

A. 创建网站或淘宝店铺
B. 装修店铺并发布产品信息
C. 网上销售;发货
D. 退换货服务

单选题

网络销售中可以采取多种手段获得客户信任,以下表述不正确的是( )

A. 态度要诚恳的向客户介绍产品的真实情况
B. 可以利用旺铺展示公司、企业或个人店铺实力
C. 店铺的产品发布、图片显示、商品信息展示等要更加专业化
D. 经常和客户沟通进行自我诚信宣传

单选题

与客户进行有效沟通不正确的是( )

A. 预先了解客户会问什么,自己充分准备一些回复
B. 沟通中要不厌其烦,给顾客的解释要清楚、简洁、明了
C. 声音和文字要谦逊有礼,同时要自信满满
D. 不断向客户推送销售消息

单选题

人与人打交道首先看重的是( )

A. 态度
B. 资历
C. 地位
D. 性格

单选题

网络销售中可以用( )展示公司、企业、个人店铺实力

A. 广告
B. 旺铺
C. 信息推送
D. 电话销售

单选题

勤工助学(或勤工俭学),是指学生在学校的组织下利用课余时间( )。

A. 不用通过劳动取得合法报酬
B. 用于改善学习和生活条件的实践活动
C. 不是学校学生资助工作的重要组成部分
D. 不是提高学生综合素质和资助家庭经济困难学生的有效途径。

单选题

劳动可以培养团队合作精神、大局意识和服务精神,通过劳动( )

A. 不能促进团队内部的协助
B. 不能激发全体成员的向心力和凝聚力
C. 不能激励我们学习
D. 可以在劳动中创新,在创新中成就梦想

单选题

日常使用的公用物品,应当使用多少浓度的酒精进行消毒。( )

A. 50%
B. 75%
C. 85%
D. 95%

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