1名客房服务员每天负责打扫10间房间。这是哪种常见的定额形式？（）

A. 时间定额
B. 产量定额
C. 服务定额
D. 看管定额

具有内耗性特征的资源是（）

A. 自然资源
B. 人力资源
C. 矿产资源
D. 物质资源

“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（）

A. 组织结构的设计
B. 人力资源规划的制定
C. 人员的选拔与使用
D. 培训计划的制定

一家电子公司录取的新员工需要岗位培训90天才能达到标准生产能力，而在这90天中的工资都是按标准生产能力应得工资支付的。那么这部分工资与按其90天中的实际生产能力应得工资的差额即构成了哪种成本？（）

A. 在职培训成本
B. 专业定向成本
C. 脱产培训成本
D. 上岗前教育成本

描述某职务的特征及工作范围是职务说明的哪项主要内容？（）

A. 职务概要
B. 责任范围及工作要求
C. 机器、设备及工具
D. 工作条件及环境

阿莫可公司（Amoco）是设在芝加哥的一家石油公司。公司经理知道保持职业通道完全畅通的重要性，因此，他们关心才能通道就如同关心石油通道一样。当公司在战略、结构和技术上发生了变化时，阿莫可公司的员工可以迅速地调整以适应新技能的需要。为了确保成功，还需要仔细地对个人才能和企业需要之间的矛盾进行有效地平衡。 H.劳伦斯主席的“Larry”漂洗工计划使公司获得重生，其中一部分内容是，它将一个工作小组集中在一起，共同设计职业管理系统。这个工作小组包括高层经理人员（得到了人力资源部门的大力支持）；另外，工作小组的每一个成员要对他或她将与之合作的员工进行一次人员“咨询会”。通过职业管理系统的设计，500多个来自阿莫可公司各个阶层的员工形成了一种合伙关系。 阿莫可的职业管理系统（Amoco’s Career Management System， ACM）化了两年半的时间才形成。它有四个关键的组成部分：（1）教育；（2）评估；（3）发展；（4）结果。教育是由每一个企业的高层管理组通过召开动员大会而发起的，并要求所有员工出席。接着，就是一个称之为“开发ACM”的半天自愿教育计划。ACM的第二个组成部分是评估，它是通过培训会议完成的。在这个会议上，要分析员工与公司目标有关的技能。员工可以在两个评估小组之间进行选择：一个主要集中在当前的技能上，另一个称为最大化职业选择，主要集中在未来的职业计划和工作丰富上。在这两个工作小组中，管理者和员工一起工作，共同识别与他们职业目标相关的优势和劣势。 发展是ACM的第三个组成部分。在员工和他们的管理者之间要进行职业讨论。员工要将完成的个人发展计划带到会议上来，同时管理者也要带来一个表述清晰的团对发展计划。用这种方法可以使员工和管理者共同为职业发展作出贡献。 最后，ACM要将能够测量的企业结果有机地联系在一起。由于ACM的目标是将员工的能力和组织的目标结合在一起，所以要根据对小组和组织所作出贡献的大小对其结果进行测量。 阿莫可公司不断从AMC系统中获得有用的知识。经理们认为，以下几点对AMC的实施是非常关键的： （1）为了获得来自高层管理者的支持，职业发展必须依靠于企业的战略。 （2）必须允许个人改造计划，而不是试图强制实行一个“适合于人人”的方法。 （3）至少应该将沟通看得与设计和完善一样重要。 （4）职业管理必须同其他人力资源的实际操作联系在一起，如招聘和培训，以形成强化组织和个人目标的协同作用。 （5）这个系统的最终目标——让人们思考如何使自己能够一直保持长期突出的状态，而不仅仅只是短期得到提升。 围绕着职业管理的公司文化已通过ACM得到了增强。阿莫可公司的员工正在担负起他们的职业责任来，并且公司有了这样一个通道，使得人们可以将正确的能力在正确的时间上用在正确的岗位上。 如果需要作进一步的改进，你可以提供什么样的建议？为什么？

双因素理论的主要内容包括（）

A. 激励因素
B. 保健因素
C. 管理环境因素
D. 文化背景因素
E. 价值观因素

优选法分析的操作步骤包括哪些方面？（）

A. 作好第一个流向图
B. 检查所作的流向图是否最优
C. 把流向图调整为最优
D. 应当用什么方法来做？
E. 在什么地方做这项活动？

在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（）为基础。

A. 市场机制
B. 竞争机制
C. 契约机制
D. 保障机制

公共部门用人的目的是要做到既能够“管住”人，又能够管好人。

A. 正确
B. 错误