A. 正确 B. 错误
A. 做深入细致的调查研究,了解矛盾的性质、起因、发展趋势 B. 着眼于解决群众的实际困难,努力协调和满足人民群众合理合法的利益要求 C. 设身处地为矛盾当事人着想,耐心细致地做好当事人的思想工作 D. 对矛盾双方的情况了解一些即可
A. “头” B. “服装” C. “发型” D. “仪态&rdquo