从项目生命周期具有的一些共同特点来看，项目开始时，成功地完成项目的把握性较低。因此风险和不确定性是最高的。随着项目逐步地向前发展，成功的可能性也越来越高。

A. 正确
B. 错误

项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义过程。

A. 正确
B. 错误

系统项目的上线运行和后期维护长于系统开发时间，当系统投入运行后，需要有效的系统运营管理和服务来实现业务的需求。

A. 正确
B. 错误

项目活动的定义极其重要，它是项目进度计划和控制的基础，很多情况下活动没有被充分定义，这就导致了不好的进度计划和沟通问题。

A. 正确
B. 错误

项目风险贯穿整个项目生命周期，项目的不同阶段会有不同的风险，并且风险随着项目的进展会变得越来越大。

A. 正确
B. 错误

为什么获得高层管理者对项目的支持那么重要？项目经理需要高层管理者从哪些方面来支持项目？

全面质量管理的特点是严格进行质量的检验，因为只要严格的检验产品，就能有效的提高产品的质量。

A. 正确
B. 错误

一般IT项目的风险主要存在于（范围管理，成本、进度、质量，人力资源、沟通管理等方面），目前可以识别的IT项目风险包括哪些？

项目风险管理的主要思想包括哪些？

根据工作实际，谈谈如何在控制IT项目的需求变更？