用过去感知的材料来创造新的形象，称为（）。

A. 知觉
B. 记忆
C. 感觉
D. 想象

个人/商务因素是会展旅游者决策行为的重要影响因素，属于这一因素的有（）。

A. 人文化程度
B. 个人兴趣爱好
C. 个人财务状况
D. 个人认识水平

根据旅游消费需求的基本类型，在旅游前对某一旅游场所或项目有一定的偏爱并有强烈的参与欲望，则属于（）。

A. 渴望性旅游需求
B. 嗜好性旅游需求
C. 功能性旅游需求
D. 快乐性旅游需求

（）“城市旅游形象的面孔”

A. CIS
B. VI
C. BI
D. MI

万豪酒店旗下万豪宾馆定位的消费群体是（）。

A. 销售经理
B. 业务经理
C. 高级经理人员
D. 普通销售人员

《北京市旅游管理条例》规定的旅行社对旅游者所负有的安全告知和安全保障义务是什么？

影响游客在景区体验的因素包括（）。

A. 产品的有形成分
B. 产品的无形成分
C. 服务提供要素
D. 顾客的行为
E. 顾客的期望
F. 一些不可控因素

为了提高总收入，可供景区经营者选择的方案有（）。

A. 提高门票价格，以便增加收入
B. 开发新景点，延长游客停留时间
C. 增加景区消费项目，比如，特色经年品销售店、美食设施等
D. 增加对目标市场的促销力度，吸引更多的游客来景区访问
E. 减少能耗，降低成本

从体验场的角度来看，景区产品结构主要包括（）。

A. 主题
B. 情节
C. 布景
D. 活动
E. 角色
F. 氛围

牌示大多属于引导标志，以下类型属于牌示的有（）。

A. 介绍
B. 警示
C. 引导
D. 解说手册
E. 公共信息
F. 说明