国内快件互联网查询受理时间应为一周（），每天（）。

快递企业必须加强用户信息安全管理，用户信息面单的保存时间为。

国内快件电话人工查询受理时间应为一周（），每天应不少于（）。

快递业务员揽收快件时，只需要对揽收的物品内件进行验视，不需要签字。

A. 正确
B. 错误

简述禁限寄的重要性。

简述无法分拣的快件类型。

简述分拣易发生的错误类型？

邮政、快递企业在收寄过程中发现用户交寄国家禁止寄递的物品的，应当（）。

A. 予以收寄
B. 拒绝收寄
C. 分类收寄
D. 区别收寄

财产所有权：用户对邮件、汇款享有所有权。任何组织和个人不得检查、扣留。

A. 正确
B. 错误

中国现代快递服务业的成长阶段是（）。

A. 19世纪90年代初至20世纪初
B. 19世纪70年代末至20世纪初
C. 20世纪80年代初至20世纪末
D. 20世纪90年代初至21世纪初