快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知（），交回（），并对尚未投递的快件按照（）的规定妥善处理。

彻底延误时限

快递

邮件、快件积压或者被扣留的，邮政管理部门应当协调处理，必要时可以组织（）运输、投递，由此产生的费用由（）承担。

A. 邮政企业、快递企业
B. 邮件、快件积压或者被扣留的邮政企业、快递企业
C. 用户个人
D. 邮政管理部门

办理《快递业务经营许可证》法定代表人变更的，应当提哪些补充材料？

因哪些原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任？

快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于（）人。

A. 15
B. 20
C. 50
D. 100

简述快递服务特点。

索赔处理时限

申请快递业务经营许可，在省、自治区、直辖市范围内经营的，应当向（）提出申请。

A. 所在地的省、自治区、直辖市邮政管理机构
B. 所在地的省、自治区、直辖市工商管理机构
C. 所在地的省、自治区、直辖市税务登记机构
D. 所在地的省、自治区、直辖市人民政府