默认题库 - 招商银行东莞分行储蓄柜员 - 查题吧

判断题

在凭证的传递过程中，所有凭证均不得交由储户代为传递，以免凭证遗失或涂改。

A. 正确
B. 错误

判断题

服务礼仪的内容主要包括：服务仪容、仪表、仪态三部分。

A. 正确
B. 错误

判断题

客户须本人持一卡通和身份证明在招商银行任一网点申请“网上支付”功能，填写“网上支付功能申请书”。

A. 正确
B. 错误

单选题

代办或批量开户的“一卡通“普卡，开户以后客户需进行（）方可办理取款等业务。

A. 设置取款密码
B. 设施查询密码
C. 激活
D. 设置“网上银行”登陆密码

单选题

开户时自动开通的业务渠道不包括（）

A. 电话银行
B. 网上个人银行大众版
C. 手机银行业务受理渠道
D. POS消费

单选题

开具金额（）（含）人民币（或等值外币）以上的存款证明书还须经该网点分管行长审批，并在申请书上签章。

A. 10万元
B. 20万元
C. 50万元
D. 100万元

单选题

一次性遗失假币数量在（）张以上的，由分行分管行长审批处理，报备总行会计部。

A. 5
B. 10
C. 20
D. 50

单选题

柜员持有的重要单证不应超过（）天的业务需求量或（）份。

A. 5；100
B. 7；100
C. 5；1000
D. 7；1000

单选题

发生设备/通讯故障，柜员操作错误以及客户不予确认的存取业务导致错账，冲正传票应经（）签字确认。

A. 复核柜员
B. 网点业务主管
C. 支行行长
D. 分行会计部负责人

单选题

柜员在为客户办理“一卡通”激活时，应打印一式两联的（）交客户签字确认。

A. 招商银行储蓄特殊业务凭证
B. 招商银行储蓄特殊功能申请书
C. 空白业务凭证
D. 招商银行储蓄“一卡通”激活业务申请书

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