超星 - 商务礼仪作业4 - 查题吧

单选题

“豆蔻”是指女子( )。(2.0)

A. 十一二岁
B. 十三四岁
C. 十五六岁
D. 十七八岁

单选题

正确的站姿应该是( ) (2.0)

A. 端正、严肃、有稳定性
B. 端正、庄重、随意
C. 端正、庄重、有稳定性
D. 随意

单选题

和客人接触的时候每次目光接触的时间最好不要少于( )秒。(2.0)

A. 1
B. 3
C. 5
D. 10

单选题

人之美,下美在貌,中美在情,上美在态。“态”是指( ) (2.0)

A. 态度
B. 姿态
C. 气质
D. 形态

单选题

三人并排走时哪个位置最尊贵( ). (2.0)

A. 左边
B. 右边
C. 中间

单选题

当病人在跟你叙述病情时应怎么做?( )。(2.0)

A. 认真聆听
B. 转移话题
C. 表情不耐烦

单选题

握手有伸手先后的规矩,下面表述正确的是( ) (2.0)

A. 晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手
B. 男女同事之间握手,男士应先伸手
C. 主任与客人握手,一般是客人先伸手
D. 主持人邀请专家、学者访谈时握手,主持人应先伸手

单选题

各种宴会规格、规模不同,其服务规程( ) (2.0)

A. 大致相同
B. 不尽一致
C. 完全相同
D. 非常规范

单选题

在公共汽车上熟人、朋友、亲戚说话应该( ).(2.0)

A. 随心所欲
B. 高谈阔论
C. 轻声细语、不妨碍别人

单选题

服饰颜色搭配应注意一般不超过( )颜色。 (2.0)

A. 2种
B. 3种
C. 4种
D. 心形线

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