产品发生故障后，使其恢复到规定状态所进行的全部活动是产品的状态监视维修。

A. 正确
B. 错误

审核方以编制审核计划和准备审核文件为核心的一系列现场审核前的工作是（）。

A. 审核设计
B. 审核准备和策划
C. 审核规划
D. 审核启动和计划

在对全数检验和抽样检验进行选择时，一个考虑的主要因素是（）。

A. 检验环境
B. 检验技术
C. 检验成本
D. 检验难易

质量能带来的竞争优势包括（）

A. 提高顾客满意度
B. 使产品有可销性
C. 提高市场份额
D. 提高销售收入

轴承的直径、长度属于（）。

A. 计量数据
B. 计数数据
C. 优劣数据
D. 顺序数据

进行加严检查时，若连续5批中有三批经初检被接受，则从下一批开始执行正常检查。

A. 正确
B. 错误

全面质量管理的主要成效有哪些？

简述顾客满意指数的用途。

许多企业通过实施一系列的顾客导向是从而实现利润增长和市场份额扩大的举措有哪些？

简述职位分析的程序。