默认题库 - 殡仪服务员(五级) - 查题吧

单选题

殡葬用品是指开展（）活动过程中所使用的物品。

A. 告别
B. 安葬
C. 殡葬
D. 火化

单选题

（）的发生必须具备可燃物、火险天气和火源三个条件。

A. 火灾
B. 火险
C. 火焰
D. 灾害

单选题

殡仪服务员在递接物品时，宜（）递接物品。

A. 使用左手
B. 使用双手
C. 随便用手
D. 使用右手

单选题

殡仪服务员在销售时向客户展示各种价位的殡葬用品，一边出示，一边（）殡仪服务对象，以便探听其购买计划。

A. 观察
B. 理解
C. 讲解
D. 安排

单选题

盘点殡葬用品计数的主要方法是以件（箱、捆、包）为单位的要先（），再换算成计账单位数与账、卡进行核对。

A. 核对日期
B. 清点件数
C. 查清颜色
D. 检查质量

判断题

殡葬用品橱窗陈列要善于利用空间，力争做到格局合理，层次分明。

A. 正确
B. 错误

判断题

运用殡仪服务用语要遵守目的性、针对性、诚实性和适应性的原则。

A. 正确
B. 错误

判断题

殡仪服务员在手持骨灰盒时，做到双手稳拿轻放。

A. 正确
B. 错误

判断题

殡仪服务员结束治谈前，对相关记录内容应认真核实并请客户签字确认。

A. 正确
B. 错误

判断题

殡仪服务员的引导服务，是为了让客户能以最便捷的方式获得所需的服务。

A. 正确
B. 错误

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