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多选题

维保项目的特点（）。

A. 增加了新的生产能力或网络能力
B. 需要与设备制造商或由具有技术服务提供资质的第三方签订服务协议
C. 服务内容主要是在日常维护的基础上所提供的高端支持项目
D. 可以由代维公司提供日常巡检

多选题

维护耗材及低价值仪器仪表与备品备件的区别（）。

A. 维护耗材是日常维护生产作业中必须使用的材料一般具有无法循环使用或故障后无法（不必）修复的特点以最小包装单位使用时为消耗
B. 维护耗材单价小于2000元备品备件单价大于2000元
C. 备品备件是由设备厂商专门提供的为保障固定资产正常运行和修理时限的要求而储备的各种通信及辅助设备的备用机盘、板卡、模块、器材等可替换单元
D. 备品备件能够通过修理恢复原有功能而具有可循环使用的特点

单选题

总部运维部组织的日常考核（）行一次；现场检查每年至少一次；抽查采用不定期、不定点的检查方式。

A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年

单选题

网络设备帐号密码密码须至少（）修改一次。密码修改后维护人员应按要求填写《网络设备帐号密码更新确认表》领导定期审核。

A. 每月
B. 每两月
C. 每三月
D. 每半年

单选题

对于可能影响客户使用的计划性网络割接应提前（）小时通告所涉及的客户。

A. 24
B. 48
C. 72
D. 一周

多选题

运维数据统计信息基本要求。严格执行有关运维指标统计规定全面、系统、准确、及时地对通信生产、服务质量和设备故障情况等数据进行统计切实保证运维指标的（）在规定的时间内以规定的方法完成各项指标的基础数据采集工作。

A. 准确
B. 真实
C. 可靠
D. 全面

多选题

各级考核采用（）等多种形式。

A. 日常考核
B. 互查
C. 现场检查
D. 抽查

多选题

各级网络运行维护部门可根据客户业务的需要在特定时段通过提供加强（）等措施提供重点通信保障服务。

A. 维护
B. 监控
C. 提供备品备件
D. 提供应急通信设施

多选题

严格遵守通信纪律保守通信秘密严禁将有关通信设备、（）、客户在网使用信息等机密资料任意抄录、复制和擅自传播严禁以任何方式泄露企业机密。

A. 网络组织
B. 客户档案
C. 电路开放
D. 用户数据

多选题

网络资源管理原则是（）应面向市场、面向客户、准确高效、合理配置实现网络资源的有效经营加快响应速度并提高客户满意度提升市场竞争能力。

A. 集中管理
B. 分级管理
C. 分级负责
D. 动态维护

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