默认题库 - 00153质量管理(一) - 查题吧

单选题

朱兰博士指出，组织有两种方式的良性改变：一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变，另一种则是通过降低（）来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。

A. 成本
B. 质量
C. 价格
D. 缺陷

单选题

对产品、服务、过程以及其他业务活动等的特性与结果的量化，通常用测量指标表示测量活动所产生的数量信息的是（）

A. 测量
B. 测试
C. 测验
D. 测评

单选题

采购活动在企业生产经营中扮演的角色已经发生了变化。过去采购被归类为一种参谋辅助角色，采购的使命就是确保供应商适时、适价、不中断地供应所要求的货品和服务，这里的“适价”通常被理解为（）

A. 最低的价格
B. 最合适的价格
C. 最满意的价格
D. 最高的价格

多选题

以下哪些指标是财务方面的指标（）

A. 运营利润
B. 业务增长
C. 收入
D. 投资回报
E. 权益回报

单选题

一种通过对目的和手段进行系统的展开，以寻求解决问题、实现目的的最佳手段和措施的分析方法是（）

A. 矩阵图
B. 关系图
C. 矢线图
D. 树图

单选题

T型矩阵图由（）个L型矩阵构成。

A. 二
B. 三
C. 四
D. 五

单选题

内在可用性定义为：$A_t$＝MTBF/（MTBF+MTTR），这里，MTBF为（）

A. 平均修理时间
B. 纠正性维修时间
C. 平均失效间隔时间
D. 预防性维修时间

单选题

失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（）

A. 纠正性维修时间
B. 预防性维修时间
C. 平均修理时间
D. 平均失效时间

多选题

矩阵图中表示相关程度的符号有（）

A. ◎
B. ○
C. □
D. △
E. &time

多选题

从可靠性设计的角度，可靠性技术人员经常将可靠性区分为（）

A. 固有可靠性
B. 实现可靠性
C. 产品可靠性
D. 系统可靠性
E. 元件可靠性

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