A. 可以不予理睬 B. 简单告知客户联系人 C. 告知客户联系人、联系电话，及时跟踪，关注处理结果 D. 不予理睬，也不履行告知义务
A. 现金存入，先收款后记账 B. 现金取款先记账后付款 C. 转账业务先借后贷 D. 他行票据，定期核对
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
A. 企业法人代表身份 B. 法人授权委托书内容 C. 企业预留印鉴 D. 企业会计主管身份
A. 2 B. 3 C. 4 D. 5
A. 明确档案管理人员 B. 建立档案保管和调阅制度 C. 年度终了文书档案资料装订成册 D. 会计、信贷档案装订后妥善自管或上交总部集中保管
A. 网点主要负责人重视文明服务工作，每半年不少于一次召开会议研究文明服务工作 B. 带班领导坚持每天检查文明服务工作 C. 网点明确具体负责人分管文明服务工作 D. 指定专人具体承办文明服务管理工作
A. 信贷档案的调阅要按照控制范围履行调阅审批手续 B. 调阅时只能现场调阅不得外借，只能复制不得将原件抽走 C. 调阅后，档案管理人员要及时做好调阅档案清点回收工作 D. 严格保密客户信息
A. 遵循分类方法和核心定义 B. 按权限审批分类认定结果 C. 加强风险分类动态管理 D. 落实偏离度责任追究制
A. 手工登记簿 B. 机打登记簿 C. 值班守库登记簿 D. 低值易耗品登记簿
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