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判断题

营业机构应遵循“先评级、后授信、再用信”的原则，对客户开展等级评级、授信，用信时可以超过授信额度和期限用信。

A. 正确
B. 错误

判断题

员工考核考绩办法要获得3/4以上员工签字认可。

A. 正确
B. 错误

判断题

营业机构应根据银行业监督部门的规定，准确分类，确保不良率偏离度在5%之内（含）且类别偏离度在7%之内（含）；对风险分类偏离度超过规定比例的，要追究相关责任人的责任。

A. 正确
B. 错误

判断题

客户行为或者交易情况出现异常时，应当重新识别客户。

A. 正确
B. 错误

判断题

信贷档案要按规定分类设区建立，权证类、客户基本情况类资料入库保管，信贷业务类要按规定顺序整理存放，专夹保管。

A. 正确
B. 错误

单选题

因工作需要进入现金区的检查人员或安装检修设备的人员必须持有（）出具的介绍信和本人身份证，经网点人员查验无误且履行登记手续后方可进入现金区。

A. 公安部门
B. 财务部门
C. 总部保卫部
D. 检查（或安装）人员单位

单选题

营业机构应推行（）原则，对不属于职责范围的，应告知客户联系人、联系电话，或进行记录并及时将结果回复客户。

A. 谁主管谁负责
B. 首问负责制
C. 岗位职责分离
D. 部门职责分离

单选题

员工在接待客户时（）。

A. 可以使用手机
B. 可以与他人谈笑
C. 可以临时中断服务
D. 不做与业务无关的事情

单选题

柜面工作人员处理假钞事，应（）。

A. 不分青红皂白，一律没收
B. 客户不愿交出的，可以退还
C. 依客户意愿，作没收或退还处理
D. 耐心、细致做好解释工作，争取客户理解，收回假币

单选题

开立（）时未按人民银行关于机构信用代码管理要求进行信息录入或信息录入有误的，以及开立除（）性质以外的账户时未按人民银行关于机构信用代码管理要求进行信息核对的或信息有误但给予开户的，每户扣2分。

A. 基本账户；基本账户
B. 基本账户；临时账户
C. 基本账户；一般账户
D. 一般账户；临时账户

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