默认题库 - 中国银行客户经理(中小企业) - 查题吧

单选题

销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。

A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次

单选题

软回收人员主要通过（）提醒客户还款。

A. 短信
B. 书信
C. 电话
D. 邮件

单选题

软回收人员应将《软回收预警信号报告》发送至（）

A. 分管主任
B. 预警人员
C. 反欺诈人员
D. 客户经理

单选题

反欺诈的日常开展从五个方面来推动，即贯穿于业务流程的五大环节分别为日常宣导、（）、检查侦测、调查取证和案件分析。

A. 预警分析
B. 贷后管理
C. 授信审批
D. 监督预防

单选题

反欺诈的重点关注风险分别有（）、操作风险、信用风险。

A. 道德风险
B. 人为风险
C. 自然风险
D. 社会风险

单选题

在反欺诈作业检查频率中，对于授信发放一年以内，资产分类为正常和关注的项目，每月抽查的比例为（）。

A. 1%
B. 2%
C. 3%
D. 5%

单选题

在反欺诈作业检查频率中，对于每年新进人员，每季度应抽查的比例为（）

A. 10%
B. 25%
C. 50%
D. 100%

单选题

销售人员（）至少各进行一次快速现场检查和非现场检查。

A. 每半月
B. 每月
C. 每季
D. 每半年

单选题

二级分行辖属机构和青岛直属机构预警人员客户现场检查（）至少覆盖一次，同时做好检查记录和后续管理措施。

A. 每月
B. 每季
C. 每两个月
D. 每半年

单选题

降低欺诈风险的最有效对策就是（）。

A. 预防
B. 检查
C. 宣传
D. 后评价

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