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物业服务礼仪
问答题
住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括哪些内容?
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问答题
业主大会的筹备工作如何进行?
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问答题
业主委员会的职责是什么?
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问答题
物业服务合同的主要内容有哪些?
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问答题
除法律、法规规定的共有部分外,建筑区划内有哪些部分,也应当认定为物权法第六章中所称的共有部分?
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问答题
业主将住宅改变用途的,人民法院对什么情况予以支持?什么情况不予支持?
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判断题
行走时要做到目视前方,挺胸抬头,双臂自然摆动步幅适中,步速均匀,行走成直线。
A. 正确
B. 错误
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单选题
使用物业管理软件系统生成《业主/用户名册》,()有生成的操作权,()有打印输出的操作权。
A. 客户服务部负责人、客户服务部负责人
B. 前台、客户服务部门负责人
C. 前台、前台
D. 客户服务部负责人、物业服务中心负责人
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判断题
车辆启动前,司机应稍侧身礼貌的提醒:“您好,请坐好扶稳,照看好老人和小孩,车辆马上启动。”
A. 正确
B. 错误
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判断题
为业户进行阅读指示时,应五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同业户有目光交流,并有语言配合。
A. 正确
B. 错误
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