默认题库 - 集团客户应知应会 - 查题吧

单选题

下列不是集团专线的是：（）

A. 数据专线
B. 语音专线
C. 互联网专线
D. 互联互通电路

单选题

在集团专线业务中双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为银牌服务，其中重点集团客户对应于（）服务。

A. 金牌级
B. 银牌级
C. 铜牌级
D. 普通级

单选题

对集团客户产生的欠费，原则上采取由（）人工催缴欠费的方式进行。

A. 客户经理
B. 第三方催缴公司
C. 集团联系人
D. 集团产品负责人

单选题

考虑到集团产品欠费催缴难度，违约金可以适当减免，违约金减免应由（）审批。

A. 地市公司集团客户部经理
B. 地市公司主管集团客户的副总
C. 省公司
D. 客户经理

单选题

提供集团产品的（）功能，作为信控的主要手段之一。

A. 暂停和停机
B. 停机和复机
C. 暂停
D. 停机

单选题

非活跃成员指智能网用户连续（）个月与本集团内成员0通话。

A. 6个月
B. 3个月
C. 8个月
D. 10个月

单选题

集团成员可以通过短信发送（）来查询和取消VPMN业务信息。

A. 0000
B. 6666
C. 1111
D. 8888

单选题

VPMN产品包括智能网VPMN和（）二项业务。

A. 短号V网
BOSS侧VPMN
C. 长号V网
D. 特殊V网

单选题

如果需要两个管理系统集团使用同一个智能网VPMN集团编号，应用管理系统（）功能来解决。

A. 一对多
B. 一点支付
C. 统一付费
D. BOSS侧VPMN

多选题

SI包括：软硬件厂商、系统集成商、（）等。

A. 行业终端提供商
B. 平台提供商
C. 垄断性行业资源提供商
D. 具有业务集成能力的集团客户

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