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单选题

研究和发展殡葬文化有利于为推进殡葬改革创造一个良好的（）氛围。

A. 文化
B. 社会
C. 殡葬
D. 环境

单选题

殡葬文书是指有关殡葬活动的（）语言或实用文体。在办理丧事的各个阶段，都要使用殡葬文书，如治丧文书、悼念文书、祭奠文书等。

A. 文字
B. 交流
C. 书面
D. 文本

单选题

在为客户服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

A. 口头
B. 正面
C. 负面
D. 书面

单选题

心理抚慰是在（）的指导下，对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响使其向预期目标变化的活动。

A. 专业人员
B. 殡葬文化
C. 殡葬理论
D. 心理学理论

单选题

与客户沟通的目的在于更好地为客户服务，（）不属于咨询沟通的基本方法。

A. 相互了解
B. 着装得体
C. 相互理解
D. 注重技巧

单选题

现代墓葬消费不是购买墓地，而是通过（）墓地而满足人们殡葬的需要。

A. 租用
B. 借用
C. 选择
D. 自行修建

单选题

殡葬园林中以（）组成的空间能够相互渗透、相互呼应，构成积极的空间。

A. 墓碑
B. 树木
C. 植物
D. 殡葬建筑

单选题

样品墓演示具有（）客户了解样品墓使用功能、充分显示样品墓的技术性能、赢得客户对样品墓的信赖的作用。

A. 示范指导
B. 表演展示
C. 局部展示
D. 敞开展示

单选题

骨灰（）属于不保留骨灰的处理方式，是殡葬改革的方向之

A. 深埋
B. 散撒
C. 加工
D. 寄存

单选题

随着公墓安葬数量的增多，墓地管理部门积极倡导（）祭莫，以减轻公墓环境的压力，确保人们安全祭奠。

A. 有序
B. 文明
C. 安全
D. 错时

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