账户进入锁定状态后，客户须凭（）或（）办理密码解锁，恢复原密码有效性。

一定金额以上的冲正交易必须上报市县支行（一级支行）业务主管部门，并调取交易原始凭证进行核实，经主管部门同意后，方可进行。

A. 正确
B. 错误

账户信息修改是指对客户离柜后发现的（）（客户姓名、存期以及实名身份证件等）输入错误，经与客户联系并征得客户同意后，对差错信息进行修正的方式。

什么是个人国际汇款业务？

汇款手续费收取的方式是什么？

办理协助个人国际汇款查询业务的规定有哪些？

退汇包括（）。

A. 客户申请退汇
B. 无法兑付汇款退汇
C. 逾期汇款退汇
D. 以上都是

总行可以使用所有类型的处理单，各级分支行只能使用查询和其他类型的处理单。

A. 正确
B. 错误

什么是个人国际汇款业务的注销？注销分别为哪几种？

涉及个人国际汇款业务的售汇发汇、收汇结汇的取消业务应该怎样处理？