迂回式劝服，是指导游员不对旅游者进行正面、直接的说服，而是采用旁敲侧击的方式进行说服。

A. 正确
B. 错误

导游语言的“八要素”是什么？分别体现了导游语言的什么特性？

导游员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点就违背了导游语言的（）。

A. 规范性
B. 道德性
C. 适应性
D. 情感性

导游语言规范性的最高要求是（）。

A. 语言简洁明了、用词得当，表达思想内容时层次分明
B. 语言要具有情感控制和调节的能力
C. 语言要抑扬顿挫，富有感情色彩
D. 在并存的多种语言表现形式中选择最准确、最具有表现力的一种

以下哪一项不属于导游语言的美学特征？（）。

A. 道德性
B. 适应性
C. 针对性
D. 情感性

在并存的多种语言表现形式中，选择最准确、最具有表现力的一种，是导游语言规范性的最高要求。

A. 正确
B. 错误

美国人爱用的“ok”手势，在日本表示（）

A. 零
B. 偷窃
C. 金钱
D. 诅咒

一位游客在旅游车内抽烟，使得车内空气浑浊，导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声，使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是（）

A. 暗示式劝服
B. 迂回式劝服
C. 诱导式劝服
D. 柔和式劝服

某导游人员在导游服务中过多的关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是（）

A. 柔和式道歉
B. 迂回式道歉
C. 自责式道歉
D. 引申式道歉

”太乙动厅堂宽敞、长廊曲折，石笋耸立、钟乳倒悬，特别是洞中多喑流，时隐时现，时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，闻者惊心动魄：时如深夜鸣琴，令人心旷神怡。这里运用的修辞手法是

A. 比喻
B. 映衬
C. 夸张
D. 引用