A. 接口管理 B. 障碍现象管理 C. 障碍原因管理 D. 投诉现象管理
A. 流程配置 B. 流程执行 C. 流程监控
A. 外线维护人员，装维人员 B. 分公司系统管理员 C. 客服员工 D. 厂家驻电信员工
A. BAS认证数据错误 B. 用户拨号后非正常下线 C. 网卡禁用 D. ONU未认证
A. 小于-21DB B. 小于-26DB C. 小于-24DB D. 越小越好
A. 每个支撑件 B. 在入户前最后一个支撑件 C. 可有可无
A. 10-20cm B. 15-20cm C. 5-10cm D. 10-15cm
A. 紧箍钢带 B. 理线环 C. 型拉钩 D. 卡钉扣
A. 可初步断定网线未插上或网线接口松动 B. 用户机顶盒第二次的密码输入错误 C. MODEM故障 D. 用户机顶盒鉴权服务器地址错误
A. OLT B. ONU C. 分光器 D. ODN
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