A. 正确 B. 错误
A. 呼叫中心服务也会在顾客服务质量、技术支持能力和推动促销活动中起关键作用 B. 收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区,城市多于郊区 C. 处理中心对于快件的处理,直接关系到快件在一个城市运行的质量,尤其是传递速度 D. 运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种
A. 机动灵活、简捷方便 B. 能实现“门到门” C. 运行中易发生交通事故以及振动较大易造成快件损坏等局限性 D. 运量大,费用较低
A. 24 B. 36 C. 48 D. 72
A. 12 B. 24 C. 36 D. 48
A. 按照各自特点独立存在 B. 按照一定的原则和方式组织起来 C. 按照资费特点安排 D. 按照运输特点区分开来