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社会工作实务(中级)
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问答题
小文在4岁时开始出现腿脚无力、走路经常跌倒等症状,经医院诊断为进行性肌肉萎缩。到6岁时,小文病情已加重到无法走路,每天只能躺在床上,由父母照顾他的生活起居。看到窗外同龄的孩子们每天上学放学,小文也特别的向往,但以他现在的状况,如果读书就得有人专门接送,还得在学校照顾他,但其父母都需要工作养家,承担小文的各种补充营养的费用,没有办法专职照顾他。 【问题】
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问答题
王某今年28岁,硕士研究生学历,全球某知名公司职员。王某从小家庭条件优越,家人在生活方面对他精心照顾、呵护备至,同时对他的学习和行为方面也严格管教。王某学习、生活中均一直比较顺利,硕士毕业后,通过了多场应聘考试,幸运地进入全球知名公司广州分公司工作。 近日,王某找到社会工作者寻求帮助,称自己被广州市精神卫生中心诊断为“中度抑郁症”,目前正在服用抗抑郁药物,自己最近胃口不好、全身疲乏、整天情绪低落,不愿与人交往,对任何事情都丧失兴趣,觉得活着没什么意思;在和别人讲话的时候,甚至时常出现思维和行动的迟缓。王某认为药物治疗并不能解决根本问题,希望社会工作者能够帮助他缓解抑郁症状,找回自信和生活的动力。 社会工作者接待了王某,并让他详细介绍了近况。王某讲到,刚进入公司的时候,领导非常器重他,表示对他非常有信心,并说如果表现得好,打算安排他两年后当部门经理。王某当时受到激励,踌躇满志。不料半年后,领导突然将他调至另一岗位并任项目经理。王某感受到前所未有的压力。首先是工作负担加重,经常要加班加点;其次是由于业务生疏、经验不足等原因,导致工作进展缓慢、业绩平平。想想领导当初的期望,王某对自己丧失了信心,并出现了一些反常表现,觉得每一件事情处理起来都很困难,怎么也高兴不起来,认为自己能力不行,不如别人,自责给父母家人增添烦恼,很多原来喜欢参加的活动聚会也不愿意参加。这样的状况持续了两周以后,在父母的建议下,他去了广州市精神卫生中心,被医生诊断为中度抑郁症,单次发作,并开始服药。 王某补充说自己身体状况一直比较健康,没有疾病,连感冒都很少,更没有抑郁症家族史,在没有患抑郁症之前,性格开朗,热情活泼,朋友很多。 【问题】
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问答题
小王本科毕业后到上海的一个社工机构工作,他所在的机构有一个特色的服务项目"浦东少数民族儿童服务项目"。小王了解到来沪少数民族父母的子女入学存在多种需求,这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断,有时也会被卷入到非法营利活动中,很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波,对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导,并且由于生活环境较差,人员结构比较复杂,这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。最近小王接到了一个案例,小江来自云南一个偏僻的农村,其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候,父母把他接到了上海,并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课,小江就不愿意再去学校了,躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下,小江说他完全听不懂上课讲的内容,学习过程中感觉很吃力,尤其害怕上英语课,因为自己在家乡的时候根本没上过英语课。有一次老师上课让他起来回答问题,他不仅不会回答,还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话,觉得自己很丢脸,再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王,希望小王能为小江提供服务。 问题:1.上述案例中,小江面临的问题有哪些?2.按照马斯洛需要层次理论,小江的哪两个重要需要没有得到满足?3.针对小江的问题,社会工作者小王应采取哪些介入策略?
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问答题
方案设计题:某市工读学校甲班中,学生都是曾有过打群架、抢夺钱物、小偷小摸等不良行为的“问题”青少年。工读学校的社会工作者对甲班情况进行分析后,发现绝大多数学生都是独生子女,自我管理能力差,在原来学校都被看做是“差生”,成为老师和同学眼中讨厌的对象。这些学生有江湖习气,在自己的圈内很讲哥们义气。工读学校专业管理人员配备不足规章制度繁多,有些管理制度相互矛盾,学校一再强调要树立老师的“权威”,经常惩罚学生,学生抵触情绪很大。现在,大多数学生都有自暴自弃的想法,有人经常自嘲:“我们就是社会的垃圾”,也有人认为:“我们是社会的弃儿”。社会工作者在评估了甲班学生的问题后,决定运用抗逆力理论开展服务以改变学生的现状。 问题:依据学校培养学生抗逆力的基本步骤,结合案例,设计相应的策略。
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问答题
小李,大二男生,22岁,大一入校时认识一个女生后,迅速坠入了爱河,但是面对他的深爱,女生似乎没有那么热烈,两人的关系时好时坏。最近,因为一件小事,女生跟他彻底分手了。任凭小李如何哀求,女生的态度都十分坚决。小李就此陷入了失恋状态,整天茶饭不思,身体也一天天瘦了下去。妈妈看了,十分担心,但又无能为力,费了很多口舌,终于说服了小李,陪他找社区工作者求助,希望得到帮助。小李只有一个愿望:我只想要她回到我身边,否则我什么也不想做,什么也做不了。 问题:
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问答题
马文,女,43岁,超市收银员,初中文化。女儿17岁,高中二年级。丈夫是出租车司机,每天早出晚归,由于工作很累,没有时间管教孩子,把管教孩子的任务完全推给了马文。马文希望女儿以后能考上一所好大学,所以对女儿学习要求很高,每天都逼迫女儿抓紧时间学习,不允许女儿有业余生活。女儿从小喜欢唱歌,可是马文认为唱歌并不能给女儿一个好的前程,因此马文强烈反对女儿唱歌。但是在妈妈的管教下,女儿学习成绩并不好,而且厌学情绪越来越强烈。由于压力大,女儿经常会偷偷去网吧上网,有时候甚至彻夜不归,回家后马文很生气,忍不住管教女儿,对女儿又打又骂,痛恨女儿不理解自己的苦心,不上进。而女儿见到马文也如同见到了敌人一样。马文现在开始埋怨丈夫,常常因为女儿的事情和丈夫吵架,夫妻关系因此也出现裂痕。为此,马文非常痛苦,晚上无法入睡,工作时也无法集中精力,经常结账出现错误,压力非常大。 问题:假如你是一名社会工作者,请针对马文面临的问题,拟定一份服务方案。
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问答题
秀英,50多岁,机关干部,丈夫在一家公司工作,收入较高,夫妇俩平时就感情不和,现在丈夫早出晚归,常在外"拈花惹草",对家中的事不管不问,只把工资交给妻子,家里大小事情都由秀英料理。秀英夫妇有两个孩子,儿子30岁,从小在奶奶身边长大,与奶奶关系亲密,至今没有固定工作,常闲待在家,秀英看他不顺眼,两人口角不断。女儿在秀英身边长大,母女关系十分亲密,可女儿只谈朋友不结婚,也给秀英增添了许多烦恼。秀英的丈夫在其父亲去世后,将没有收入、身体有病的母亲接到家中一起生活,这给秀英增加了负担,秀英内心十分不满,婆媳之间摩擦不断,婆婆和儿子站在一起抗衡秀英,女儿则站在秀英一边。秀英的丈夫为了避免与秀英冲突,逃离家庭矛盾,始终保持"中立"角色,两个孩子与父亲的感情也十分冷淡。这个家庭每天都生活在紧张的气氛中,秀英觉得家里人在躲避她,也担心丈夫有一天抛弃她,脾气越来越暴躁。秀英感到孤独无助,也无法向亲友诉说苦恼,所以来到社区家庭服务中心求助。 【问题】1.用结构式家庭治疗模式,说明本案例中导致家庭问题的家庭结构状况(次系统、系统之间的边界、角色和责任分工,权力结构)。2.依据导致家庭问题的家庭结构状况,指出该家庭中的哪些关系需要改善?
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问答题
王某,男,35岁,小时候经常受到父亲的打骂,缺少家庭关爱,所以有很严重的压抑心理,并且遇到一些事情的时候情绪容易激动,而且对自己的行为方式特别会找理由去解释。结婚以后,妻子忍受不了王某,所以离婚。离婚后留下女儿小兰归王某抚养。王某没有固定的工作,对女儿生活上很关心照顾,尤其对女儿的学习方面要求很严格,特别是当女儿考试成绩不好时,常常毒打女儿,这使得孩子十分害怕父亲。有一次邻居听到小兰的哭叫声跑了过来,发现小兰被父亲浑身缠上绳子绑在凳子上,在邻居的劝说下,小兰才被送往医院。王某认为棍棒出孝子,这样教育孩子没什么问题。 【问题】 1.结合此案例,分析家庭社会工作的基本原则有哪些? 2.作为家庭社会工作者,对王某可以采取哪些介入策略?
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问答题
李女士,女,35岁,大学本科学历,原来是一家医院的护士,身体非常健康,半年前遭遇一场交通事故后双目失明,因此丢掉了工作。李女士的老公是一家私企的中层管理人员,收入很不错,但是工作忙碌,无暇照顾李女士。李女士有一个女儿5岁,上幼儿园,由保姆接送上学。李女士失明后,母亲搬过来和他们一起生活,照顾她的日常起居,但由于年事已高,身体又不好,照顾起来感到力不从心。社区也没有相应的机构能为李女士提供专业的陪护服务和康复训练。半年来,李女士身上的伤逐渐康复,但她始终无法接受自己失明的事实,常常一个人关在房间里,不愿意与人交谈,也不愿意出门;李女士的情绪起伏很大,有时候情绪低落,一个人默默流泪,有时候脾气暴躁,乱摔东西。事故发生前,李女士是一个性格开朗的人,结识了很多朋友。事故发生后,她的好多朋友都上门来看望她,可是她根本不愿意见朋友,朋友给她打电话问候,她也不会接。李女士的老公很担心妻子的状况,于是向社会工作者寻求帮助。 问题: 1.请界定本案中的服务对象系统、目标系统和行动系统。 2.请说明通用过程模式中"四个基本系统"对社会工作实务的意义。 3.请以人类行为与环境理论为框架,界定本案例中服务对象李女士的问题和需要。
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问答题
张亮,男,15岁,曾经是一名留守儿童,父母从小就不在身边,一直由乡下年迈的奶奶照顾长大。张亮出生可是张家的一大喜事,乐坏了爷爷奶奶,全村人都来道喜,张亮是在全村人的夸赞中长大的。张亮很小就知道孝顺奶奶,放学后经常帮奶奶做家务。张亮个子长得高出同龄孩子,篮球打得比较好,在村里是孩子王,在学校还是班干部。去年奶奶离世后他被父母接到北京一起生活。张亮的爸爸做装修,有自己的公司,生意还不错,妈妈在一所大学的食堂打工。张亮和父母的感情并不深厚,父母也曾尝试着关心他,来补偿对孩子多年的情感缺失,但张亮并不愿意理会。在城里的学校借读,课程跟不上,也感到很不适应,周围的同学经常因为他的口音取笑他,久而久之他就不愿再和同学交流,一个人独来独往,张亮常常感到很孤独,很想念和奶奶一起在乡下的愉快时光。后来,张亮结识了一群不良少年,开始跟他们混在一起,经常逃课去网吧玩游戏,向父母无节制地要零用钱。对此,他母亲十分焦急和担心,向学校社会工作者小梅求助。 问题: 1.结合案例,请以生态系统理论视角评估服务对象张亮的生态系统。 2.结合案例,请以马斯洛需要层次理论评估服务对象张亮的需要。 3.结合案例,请以优势视角评估服务对象张亮的资源与优势。
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