超星 - 章节测试3 - 查题吧

多选题

以下属于职场礼仪范畴的有（）

A. 探听他人的隐私
B. 乱翻他人的资料
C. 偷窥他人的电脑
D. 泄露个人的工资

多选题

握手的禁忌( )

A. 般不用双手
B. 避免坐着握手、与异性和初识者握手时间过长
C. 要握手时东张西望、左顾右盼
D. 要另一只手插在衣袋里
E. 要戴墨镜、帽子来握手

多选题

作为商务人员有为不相识者彼此引见的义务，通常应当把（）介绍给（）

A. 年轻者年长者
B. 年长者年轻者
C. 男士女士
D. 女士男士

判断题

在商务会晤中，收到名片时，可以将名片放在上衣兜里

A. 对
B. 错

判断题

女士优先，并不是男士处处让女士走在前面，而是使女士成为受尊重的对象，处处给她们以照顾

A. 对
B. 错

判断题

按照礼仪规范，下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”

A. 对
B. 错

判断题

给客户打电话联系业务，应该避开用餐时间和非工作日。

A. 对
B. 错

判断题

导游在清点游客人数时，不要用手指点游客。

A. 对
B. 错

判断题

导游接到一个团队的时候，要介绍自己和司机，并且简单介绍一下行程安排。

A. 对
B. 错

判断题

导游讲解时要走在前面，带团时，要提前十分钟到达出发地点。

A. 对
B. 错

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