在个人汽车贷款中，操作风险的防控措施包括()。

A. 掌握个人汽车贷款业务的规章制度，熟悉关于操作风险的管理政策
B. 规范业务操作
C. 详细调查客户的还款能力
D. 科学合理地确定客户还款方式

信贷信息采集需要经过数据报送、校验加载、反馈三个环节。()

个贷中心应按季查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单，监测辖内失联客户信息更新工作的及时性和有效性。()

被监管行达到恢复业务审批权限条件申请复牌时，应向作出停牌决定的原监管行申报，由原监管行个人信贷业务主管部门审核后，向其直接下发《个人信贷业务复牌通知书》。()

贷后检查是指通过现场或非现场手段，筛查发现个人信贷业务的贷款风险隐患或经营管理漏洞等，并对发现的风险和漏洞进行处置整改的行为。()

个贷中心等级分类管理中，一级分行负责实施辖内个贷中心等级分类初步评价工作。()

贷款资料被审查审批人员退回后，经营行应自接到退回资料起15个工作日内，完成重新或补充调查、补齐相关资料。审查审批时限由重新提交贷款申请时点起重新计算。()

办公用房一般最高抵押率是60%。()

全行个贷中心等级分类年度评价工作结束后，年度内可调整一次个贷中心等级。()

调查客户的收入情况，工薪人士可提供近1年之内不少于连续3个月的代发工资的银行卡对账单或代发工资的存折明细。自雇人士可提供其本人或经营实体不短于近半年的银行对账单。()