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单选题

5kg／m3的正确读法是（）。

A. 5千克每立方米
B. 5千克每三次方米
C. 5千克每米三次方
D. 每立方米5千克

多选题

反映顾客忠诚的标志（）。

A. 顾客自己是回头客
B. 说服亲友购买
C. 对质量问题不抱怨
D. 自觉将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流

单选题

在互利共赢的关系原则下（）已成为企业质量管理创新的重要途径。

A. 加强对供应商的质量控制
B. 加强对供应商的选择
C. 加强企业的服务
D. 加强对企业的管理

单选题

将巴雷特原理引用到质量管理中，可以这样认为()。

A. 大多数质量问题是由相对少数的原因造成的
B. 大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决
C. 质量管理的途径是抓住关键少数
D. 在分析问题时要善于抓住关键少数

单选题

质量改进是在质量()基础上进行。

A. 纠正
B. 预防
C. 检验
D. 控制

单选题

内部审核员可以由（）承担。

A. 管理层人员
B. 各级领导
C. 专业技术人员
D. 经培训合格授权的人员

单选题

PDCA的方法是一种（）的方法。

A. 统计技术
B. 持续改进
C. 连续评价
D. 自我评价

单选题

大量测量结果的(算术)平均值与真值或接受参照值之间的一致程度称为（）。

A. 精密度
B. 精确度
C. 正确度
D. 准确度

单选题

数字式显示装置的分辨力为（）

A. 末位数字的一个数码的1/5
B. 末位数字的一个数码的1/3
C. 末位数字的一个数码的1/2
D. 末位数字的一个数码

单选题

（）是质量管理体系建立和实施的关键。

A. 全员参与
B. 领导作用
C. 持续改进
D. 注重实效

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