用餐中途需离开时，筷子暂时不用时应该放在（）。

A. 插在碗里
B. 搁在餐碟边上
C. 放在碗上

客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。

A. 客人先进
B. 我们先进
C. 同时进门

拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花外，都必须带着（）。

A. 价格标签
B. 售货发票
C. 礼品包装

1969年上台的联邦德国政府在对外政策做出重要改变，实施了（）。

A. 新东方政策
B. 戴高乐主义
C. 哈尔斯坦主义
D. 三环外交

在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是（）。

A. 可以婉言拒绝
B. 不要拒绝
C. 可以马上接受其他人的邀请

常用的重液原料有二碘甲烷、（）及一溴萘.

零售商业服务礼仪中要求店员具有良好店员形象，请描述具体的要求？

如果在书写Mary White（玛丽•怀特）时，下面哪种是合乎礼仪规范的：（）

A. N
B. Mary.W
C. White

排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的？（）

A. 不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上
B. 从队伍末端重新排起
C. 向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队

在公司业务处理上，往往会遇到棘手的问题，此时你应该：（）

A. 直接找最高负责人争取一步解决
B. 找该业务的相关负责人，希望在他那里寻求帮助
C. 首先去见你的顶头上司，在他那里寻求有效帮助