移动通信营业员 - 基础业务 - 查题吧

单选题

全球通积分兑换G3手机按照3.3％的兑换标准执行，即每份积分（30分）兑换1元价值，不足30分不能兑换。单次活动最低起兑积分为1500分，最高兑换积分不超过（）分。

A. 100000
B. 150000
C. 200000
D. 250000

单选题

手机售出之日起7日内，主机出现哪种故障用户不能退机？（）

A. 无法开机
B. 无振铃
C. 外壳划痕
D. 信号弱

单选题

下列哪个属于铁通号码（）

A. 13805710571
B. 87203245
C. 560308889
D. 95588

单选题

统一支付如果都是捆绑手机最多可包含（）部手机。

A. 3
B. 4
C. 5
D. 6

单选题

帐户余额超过（）元的用户办理家庭统一支付，需要去营业厅办理。

A. 100
B. 200
C. 300
D. 500

单选题

对未成功缴费的客户，催缴及呼限期结束后，于（）实施停机。

A. 次月1日
B. 次月5日
C. 次月6日
D. 次月10日

单选题

缴费提醒及欠费停机提醒的语音或短信提醒在每天的（）时间段。

A. 8：00至22：00
B. 8：00至21：00
C. 7：00至22：00
D. 7：00至21：00

单选题

中国移动二维码支持的手机客户为（）

A. 中国移动
B. 中国联通
C. 中国电信

单选题

根据集团彩铃业务规范，客户每年可免费换铃一次，超出按照（）收取。

A. 免费
B. 50元/次
C. 100元/次
D. 200元/次

单选题

某集团业务渠道与用户签订了集团彩铃协议，以下操作可行的是（）

A. 通过代理商的工号进行录入
B. 通过代理商关键字进行录入
C. 以上均不合适

4