包用豪华列车、定员32人，其中成人28人、伤残军人2人、1.1～1.4m儿童2人，应核收（）票价。

A. 32人全价软座及高级软卧票
B. 28人全价、4人半价的软座及高级软卧票的
C. 30人全价、2人半价软座
D. 28人全价、2人半价的软座及高级软卧票2人，半价软座及2人全价高级卧铺

《中华人民共和国铁路法》所称的铁路，包括国家铁路、地方铁路和未用铁路。（部竞赛题）

A. 正确
B. 错误

残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。（部竞赛题）

A. 正确
B. 错误

持用软席乘车证的铁路职工允许乘坐一等车，但须办理签证后乘车。（部竞赛题《乘车证》）

A. 正确
B. 错误

在列车上，一旅客因病不能继续旅行，列车长已编制客运记录交前方停车站，同行三人（）。

A. 不能办理
B. 同样办理
C. 另行处理
D. 另行安排

《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

A. 160厘米
B. 180厘米
C. 200厘米

包车单位在开车前5h停止使用，应退还全部费用，核收票价、使用费、运费（）的延期使用费。

A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 50%

乘务员在工作中不能做到首问负责造成投诉到车队，按照绩效考核机制给予责任者（）类考核。

中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证并核收手续费。（部竞赛题）

A. 正确
B. 错误

《中华人民共和国铁路免费乘车证》由铁道部（）签发，供我国铁路邀请的外宾在我国内使用。

A. 对外合作共司
B. 铁路主管部门
C. 铁路局
D. 国际事物所