为了保证培训需求预测的有效性，培训需求预测应在三个层次上进行，第一个层次是个体层次；第二个层次是组织层次；第三个层次是（）

A. 战术层次
B. 战略层次
C. 集体层次
D. 企业层次

培训质量管理是为达到培训目标而采取的一种管理活动。

A. 正确
B. 错误

“培训什么”在培训项目实施计划中所对应的是培训内容。

A. 正确
B. 错误

培训教学的组织与实施属于培训的四个阶段中的（）阶段。

A. 培训需求分析
B. 培训结果评
C. 提供培训
D. 策划培训

培训总体计划的周期有长期性特点，中期和短期培训不在内。

A. 正确
B. 错误

培训率的高低是衡量一个培训机构培训能力的重要尺度之一。

A. 正确
B. 错误

在ISO10015培训质量管理体系中属于确定培训需求阶段的是（）。

A. 开发培训项目
B. 确定能力差距
C. 填写培训日志
D. 培训评估分析

全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环；其含义是（）

A. 调研、计划、实施和评价
B. 行动、监测、评估和反馈
C. 确定、实施、评价和激励
D. 计划、执行、检查和处理

进行培训指导的基本技巧有哪些？

“程序教学模式”的理论依据是以人本主义心理学理论为基础。

A. 正确
B. 错误