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填空题
()为解决电信卡过期余额无法继续使用的焦点问题,公司在已推出的30元小面值卡品的基础上,对神州行经典卡客户推出();保留期作被叫;();()和()四项服务措施。余额转移手续费;延长有效期手续费为()元/次,2006年12月31日24时有暂行减免。
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问答题
至日本漫游,需要办理什么手续、交纳什么费用?通过几种方式实现?
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判断题
对于积分兑换业务,客户要求更改配送地址订单,如查询客户处于“待处理”状态,可为客户更改配送地址,但配送地址修改仅限于同城,即:如果当时要求发送到济南,目前更改也必须为济南的某个区,不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态,订单不可进行修改。
A. 正确
B. 错误
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判断题
沈阳全球通客户漫游到英国,拨打漫游到法国的北京全球通客户13901006000,拨号方式为:+8613901006000。
A. 正确
B. 错误
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填空题
对于国际漫游出访高额话费处理,一般高额话费报告:600元—800元;告警高额话费报告:();严重高额话费报告:()。
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填空题
全球通A+概念中的A的含义是();“+”代表()。
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填空题
全球通VIP电子卡认证包括()认证和()认证,两种方式互为补充。
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填空题
全球通VIP客户编辑短信内容()(不分大小写)发送至(),系统将发送VIP电子卡到客户手机上。
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填空题
英国用户A漫游北京,拨打漫游到上海的美国手机用户B的拨号方式(美国的国家代码为1)()。B显示号码为:()
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问答题
移动客户如何办理国际漫游业务?
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