显性投诉

隐性投诉

1989年波利・戴维斯（PollyDavies）作为一个独立经营者建立了马可波罗旅行咨询社（MarcoPoloTravelAdvisoryService）。公司的主营业务是通过向顾客提供有价值的建议和信息收取一定的费用。公司目标市场定位于独立旅行者。波利的营销活动重点放在直接营销上，辅助地参加一些免费的可以进行媒体宣传的公共活动。包括：印发宣传业；与提供旅游信息的新闻通讯社合作；参加布里斯托尔的“妇女和旅游”研讨会；在媒体上宣传自己的公司；参加独立旅行展示；成为英国两大旅游组织协会的成员。波利的免费的可以进行媒体宣传的公共活动属于哪种竞争策略，该策略包括哪些方面？

旅行社的营销管理的内容有哪些。

我国旅行社竞争策略有（）。

A. 建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式
B. 以培育规模型客户集聚能力的市场创新策略
C. 整合业务结构，实现前台与后台业务协同
D. 大力发展具有良好市场前景的旅游业务

旅行社推出新产品后，采取高价的定价策略是（）。

A. 渐取定价策略
B. 撇油定价策略
C. 中间定价策略

我国目前主要的旅游保险有（）几种。

A. 旅游救助保险
B. 旅游人身意外伤害险
C. 旅客以外伤害险
D. 住宿游客人身保险

中国旅行社在互联网的应用方面存在的问题是（）。

A. 对独立域名重视不够
B. 应用分布不平衡
C. 在线付款难以实现
D. 网络价格不透明

中国公民的护照由（）颁发。

A. 外交部
B. 公安部
C. 公安部授权的地方公安机关
D. 港务监

车一长200毫米的轴，选f=0.5毫米/转，n=400转/分，问车两刀需要的机动时间是多长时间？