消费者市场细分有哪些基本形式？

工厂布置形式有哪些？

阻碍管理沟通的因素主要有哪些？

提出“顾客让渡价值”理论的是（）

A. 菲利普·科特勒
B. 迈克尔·波特
C. 彼得·德鲁克
D. 马斯洛

（）战略属于企业第三层次的战略，是一种作业性的、操作性的策略。

A. 总体战略
B. 竞争战略
C. 职能战略
D. 稳定战略

在组织文化中，由于制度层具有较强的约束力，所以制度层是组织文化的核心和灵魂。

A. 正确
B. 错误

领导者运用合法权能使下级比较自觉地顺从，并能导致较高的工作水平和个人满意感。

A. 正确
B. 错误

控股型组织结构中公司总部对子公司施加影响必须通过子公司的董事会，监控力较弱。

A. 正确
B. 错误

同来分析企业面临的优势、劣势机会和威胁的战略分析方法是（）

A. SWOT分析法
BCG分析法
C. 生命周期法
D. 竞争优势分析法

企业的基本功能有哪些？