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单选题

无成人陪伴儿童是指（）年龄的无成人陪伴单独乘机的儿童

A 5--12岁
B、5-11周岁
C、8-12周岁
D、8-15周岁

单选题

迎接带婴儿旅客，乘务员应该帮忙（）？

A.抱婴儿
B、帮忙提行李
C、搀扶母亲

单选题

老人就坐后，乘务员应该送上（）？

A.冰水
B、热饮
C、咖啡

单选题

重要旅客通常（）上飞机，最先下飞机。

A.最后
B、和乘客一起
C、最先

单选题

担架旅客的位置安排在飞机的（）排？

A.最后三排
B、最前面四排
C、中间过道处

单选题

下面不属于特殊旅客的（）？

A、孕妇
B、盲人、
C.鼻炎患者

单选题

到达目的地后，（）根据预先得到的通知与乘务员交接，替儿童办好必要的手续并负责把孩子安全地交给家长。

A、地面服务人员
B、乘务长
C、机长

单选题

（）将自始至终佩带在无成人陪伴儿童身上，以被不时之需。[无成人陪伴儿童文件袋]将地面服务人员转交给乘务员，最后和儿童一起交到指定接机人手里。

A、儿童的行李
B、无成人陪伴儿童标志牌
C、毛毯和零食

单选题

下面哪个不是老年旅客的特征：

A、思维迟缓，记忆减退
B、有很强的不服老心态
C、顽皮、好动

单选题

对于肥胖旅客我们可以不安排在（）位置？

A、过道处
B、安全出口
C、靠窗户的位置

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