超星 - 章节测试：消费者的情感过程与意志过程 - 查题吧

单选题

情绪与情感的层次

A. 满足生理需要和社会需要
B. 满足生理需要
C. 满足社会需要
D. 满足心理需要

单选题

“对客观事物是否符合自己的需要、愿望而产生的态度体验。”以上描述指的是消费者的

A. 意志
B. 感觉
C. 知觉
D. 情绪情感

单选题

“人们自觉确定目标，并支配调节其行动，克服困难，以实现预定目的的心理过程。”以上描述指的是消费者的

A. 意志
B. 情感
C. 感觉
D. 记忆

多选题

消费者意志过程的基本特征包括

A. 有明确的购买目标
B. 克服困难的过程
C. 调节购买行为的过程
D. 认识事物的过程

多选题

消费者的意志品质包括

A. 意志的自觉性
B. 意志的果断性
C. 意志的坚韧性
D. 意志的完整性

多选题

情感的类型包括

A. 道德感
B. 理智感
C. 美感
D. 理性感

判断题

情绪与情感是同一个概念，只是叫法不同。

A. 对
B. 错

判断题

人们根据自己的审美标准对自然或社会现象及其在艺术上的表现予以评价时产生的体验。这种情感反应称之为“美感”。

A. 对
B. 错

判断题

消费者的意志过程的三个阶段是：采取决定阶段、执行决定阶段、购后感受阶段。

A. 对
B. 错

判断题

认识过程、情感过程、意志过程三者彼此渗透，互相作用，共同影响消费者的购买活动。

A. 对
B. 错

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