客户拜访的第二个步骤是（ ）。

A. 探询和聆听
B. 产品介绍
C. 处理异议
D. 获得承诺

下列哪些属于医药代表的岗位职责（ ）。

A. 市场调研，信息收集
B. 市场开发，产品推广
C. 客户拜访和维护
D. 制订和执行销售计划
E. 组织开展各种促销活动

下列哪些属于医药代表的基本技能（ ）。

A. 探询
B. 成交
C. 处理异议
D. 跟进
E. 交换名片

医药产品推销员上门推销前的装备有（ ）。

A. 物品的准备
B. 个人形象的准备
C. 企业信息的准备
D. 礼物的准备
E. 客户信息的准备

医药推销员在使用推销材料时应注意什么？

医药推销员获得承诺的最佳时机有哪些？