A. 具有先进的系统管理思想 B. 强调建立有效的质量体系 C. 目的在于顾客、社会和组织成员受益 D. 长期赢得市场，创造价值 E. 以上均不正确
A. 内部审核结果 B. 顾客反馈 C. 过程绩效和产品的符合性 D. 以往管理评审的跟踪措施 E. 组织人员变更情况
A. 2000年 B. 2002年 C. 2004年 D. 2006年 E. 2008年
A. 标题、编号 B. 审核者、批准者签字 C. 受控状态 D. 发放编号、发布及实施时间 E. 发布令
A. 纲领性文件 B. 支持性文件 C. 主要涉及纯技术性细节 D. 不具有可操作性 E. 编制质量手册的主要依据
A. 适宜性、客观性、公正性及承诺兑现情况 B. 适宜性、客观性、公正性及效率 C. 客观性、充分性、公正性及有效性 D. 适宜性、充分性、公正性及有效性 E. 适宜性、充分性、有效性及效率
A. 系统性 B. 保守性 C. 协调性 D. 适用性 E. 有效性
A. 干什么（what） B. 谁来干（who） C. 什么时间干（when） D. 什么地方干（wher E. 如何干（how）
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