报表填写场景设置假设你为陈官营客服中心岗员工洋洋，工号1001。当班客值王小敏，工号：201；值班站长王东，工号：2001；兰州轨道交通最低票价2元，线网最高票价6元。通过下列场景填写相关报表。车站：陈官营日期：2017.06.18班次：晚班时间：14:00---23:00BOM编号：BOM02客值配备用金1000元，当班期间客值追配备用金400元。当班期间收取预收款1500元。客值分别给客服中心岗配票如下：计次票：30次50元的40张，纪念票：50元的100张，100元的50张一日票：20元50张三日票：50元50张预制单程票：2元的150张，3元的150张应急纸票：2元的100张，3元的100张三维市民卡：30张，押金20；剩余车票如下：计次票：30次50元的25张，纪念票：50元的30张，100元的41张一日票：20元30张三日票：50元15张预制单程票：2元的74张，3元的101张应急纸票：2元的40张，3元的51张三维市民卡：0张，押金20；当班期间充值9次，每次100元。三维市民卡发售不成功一张；计次票发售不成功两张。1、2017年06月18日，由于运能不足。客服中心岗为乘客办理单程票退票103张，金额258元，办理时间为17:50；应急纸票退票78 张，金额为194元，办理时间为18:30。2、乘客张先生在TVM购买陈官营到东岗站的单程票，在进站刷卡时闸机提示车票无效，在BOM验票后发现无法读取车票信息，无人为折损痕迹，张先生要求退票。3、乘客刘女士从东岗进站，持计次票在陈官营无法出站，客服中心岗检查后发现票面没有人为折损的痕迹且BOM验票后发现无法读取车票信息，编号为135790，联系方式为13912345678。4、乘客李先生在付费区，乘客所持计期票无法出站；BOM验票后发现该车票属于过期车票。5、乘客于先生从东岗站持三维市民卡乘车，在陈官营无法出站；在BOM验票后发现该卡为无效票。6、乘客牛先生持两元的应急纸票出站，票面显示进站车站为东岗站（应付6元）。7、乘客马女士持三日票无法出站，经BOM验票后发现无法读取车票信息，且票面无人为折损痕迹。8、乘客吴女士持一张未使用的2元的预制单程票退票，经查验该票在当日当站购买。9、乘客刘先生持一张单程票无法出站，经客服中心岗查验，该车票无法在BOM上读取任何信息，且车票非人为折损。10、当班期间BOM故障5分钟，期间仅一笔乘客事物处理，乘客钱女士反映TVM卡币2元，有故障小单。11、客值在TVM外部发现遗留一元硬币两个。12、洋洋补2017年6月15日客服中心岗短款两元。13、陈官营共5台TVM，编号为V01，V02，V03，V04，V05，对应硬币钱箱号分别为001,002,003,004,005。TVM硬币钱箱的显示金额：550元，475元，515元，615元，495元；纸币钱箱号分别为01,02,03,04,05。TVM纸币钱箱的显示金额钱币：578元，359元，474元，415，475元；对TVM钱箱进行清点后发现V01有3个机币，V01硬币钱箱实点金额为547元，V02硬币钱箱实点金额为476元，V04纸币钱箱实点金额为414元，05纸币钱箱无法打开，其他钱箱金额与显示金额一致；V01，V02,V03，V04，V05当天补币金额分别为：300元，200元，200元，100元，300元；