A. 5秒 B. 10秒 C. 15秒 D. 20秒 E. 30秒
A. 充满兴趣 B. 面带微笑,轻松自然 C. 谦虚 D. 信心满满,骄傲自大 E. 真诚友善
A. 通知主管医生 B. 让家属探视 C. 同意家属陪伴 D. 倾听其倾诉并给予安慰 E. 给服镇静剂
A. 面部表情 B. 目光 C. 肢体动作 D. 距离 E. 触摸
A. 平视 B. 仰视 C. 俯视 D. 环视 E. 盯视
A. 尊重性 B. 规范性 C. 治疗性 D. 分享性 E. 情感性
A. 护士 B. 患者 C. 医生 D. 患者家属 E. 其他人
A. 详实具体 B. 随意称赞 C. 因人而异 D. 合乎时宜 E. 雪中送炭
A. 倾听 B. 触摸 C. 沉默 D. 目光沟通 E. 语言沟通
A. 耐心倾听 B. 重述 C. 改述 D. 仔细阐述 E. 封闭式提问