A. 服务承诺基本相同 B. 参团价格有差异 C. 成员地位有差异 D. 客人期望值有差异 E. 导游服务的差异
A. 无论是否按计划内的文娱节日，地陪都须前往 B. 向游客简单介绍节目内容及其特点 C. 引导游客入座，介绍剧场设施、位置 D. 若在剧场正好遇到旅行社领导，应到剧场外找一安静处向其汇报当日的游览情况
A. 督促司机做好各项准备工作 B. 准备好小旗 C. 准备好胸卡、必要票证 D. 核实团队用餐情况
A. 由游客自行安排旅游行程 B. 建立计算机网络化预订系统 C. 散客付费方式是零星现付，团队多采用包价形式 D. 散客旅游价格相对较贵，团队旅游价格较为便宜
A. 帮助办理入住手续 B. 确认日程安排 C. 确认机票 D. 推销旅游服务项目 E. 后续工作
A. 抵离接送 B. 代订饭店 C. 代办旅游签证 D. 提供导游服务
A. 电话咨询服务 B. 信函咨询服务 C. 人员咨询服务 D. 现场咨询服务
A. 批量小 B. 变化多 C. 要求多 D. 批次多 E. 预定期短
A. 批量少 B. 批次多 C. 预定期短 D. 变化多
A. 饭店行李员 B. 全陪 C. 领队 D. 旅游团员
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