A. 软件缺陷是计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。 B. 软件缺陷指软件产品（包括文档、数据、程序等）中存在的所有不希望或不可接受的偏差，这些偏差会导致软件的运行与预期不同，从而在某种程度上不能满足用户的需求。 C. 从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；从产品外部看，缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。 D. 以上都对。
A. 用户可能认为我们理解或遗漏的。 B. 行业规范，如会计帐务报表。 C. 计算机领域的规范和习惯，如“确定按钮总在取消按钮左边”。 D. 以上所有及客户计算机技术的限制导致无法描述的，如性能指标、安全性要求。
A. 需求不够完整、不清晰、不规范 B. 需求管理不好 C. 业务知识复杂 D. 缺少测试分析、测试设计过程，导致测试覆盖不充分
A. 软件未实现需求规格说明书要求的功能 B. 软件出现了需求规格说明书指明不应该出现的错误 C. 软件实现了需求规格说明书中未提到的功能 D. 以上都不是
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