超星 - 第五章第一节小测题 - 查题吧

判断题

流线型结构适用于所有类型的企业，尤其是中小型企业。

A. 对
B. 错

判断题

职能型组织结构的特点是岗位职责分工明确，各司其职，部门各小组员工具有一定的工作积极性，一般不适用于权责划分明晰、组织结构严谨的大中型企业。

A. 对
B. 错

判断题

客户服务部门是公司和客户之间的联系纽带，其作用是为了维护客户资源，预防客户流失，以及在给客户提供了优质的产品后继续为客户服务。

A. 对
B. 错

多选题

客户服务部门组织设计的原则包括

A. 专门化分工原则
B. 权责对等原则
C. 统一指挥原则
D. 适度控制原则
E. 集权与分权原则
F. 柔性经济原则

多选题

公司的组织形式多种多样，目前经常采用的组织形式有如下2种

A. 扁平化组织结构
B. 职能分类式组织结构
C. 流程分类式组织结构
D. 垂直化组织结构

1