商品推销竞争的内容不包括（）。

A. 环境竞争、生态竞争
B. 信誉竞争、品种竞争
C. 价格竞争、速度竞争
D. 宣传竞争、信息竞争

大中型商业谈判，拟定的谈判方案中要有谈判目标，其中一级目标是指（）。

A. 必须达到的基本目标
B. 谈判中应争取达到的理想目标，具有一定的弹性，在必要时也可放弃
C. 在谈判中可以降低或放弃，但必须以获取对方的某些让步为前提
D. 在谈判中可以降低或放弃，但必须换取更主要目标的实现

商业谈判中的回答技巧不包括（）。

A. 认真分析对方提出的问题、冷静回答
B. 尊重对方的观点、简明扼要
C. 坦诚回答对方的提问
D. 不偏离主题、要善于回答冲突性很强的提问

主动地位条件下的谈判策略包括（）。

A. 迂回策略
B. 韧性策略
C. 限定策略
D. 先发制人策略
E. 前紧后松策略

要约是单方意思的表示，一般是向特定对象提出，可指向（）。

A. 某一具体当事人
B. 工商局
C. 税务局
D. 法院
E. 也可向公众提出

提问术的形式不包括（）。

A. 主导式问句、征询式问句
B. 自答式问句
C. 限定式问句
D. 命令式问句
E. 问句含蓄式问句、应答式问句

提高广告的注意效果不包括：（）。

A. 选择报纸、杂志媒体
B. 选择广播、电视媒体
C. 刺激强度、新颖奇特
D. 对比变换、感情诱导
E. 生动简洁、必要重复

在处理谈判与准备充分与否时，应遵循的原则中不包括的是（）。

A. 准备不足就避免谈判
B. 在方案未制定前能拖延谈判就拖下去
C. 边谈判边做谈判准备
D. 如在充分准备前必须进入谈判，那就先定小合同，大项目以后再谈
E. 准备不足并不妨碍签定大合同

按服务性质分类，推销服务包括（）。

A. 技术性服务
B. 非技术性服务
C. 售前服务
D. 售中服务
E. 售后服务

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