对于社会或国内外大事，你（）。

A. 经常倾听，知道事情的来龙去脉
B. 只了解一下与自己有关的事
C. 不关心那些事情
D. 偶尔听听看看，也不涉及个人利益

承办部门办理完文件后，（）是必须执行的手续。

A. 对文件归类管理，及时归档
B. 及时将批复文件退回行政部，办完以后归档
C. 督促有关部门抓紧落实
D. 组织相关人员传达文件精神

下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述，错误的是（）o

A. 一张幻灯片上可以使用多种背景
B. 更改背景时，用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片
C. 用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景
D. 同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景

与人初次交往，你通常（）。

A. 能立刻记住他的名字，但过一段时间可能忘了
B. 过一段时间再见到他，仍能记住他的名字
C. 过一段时间，只有一些模糊的印象
D. 一段时间后，什么也想不起来了

上班时，小李十分焦急地赶往经理办公室汇报工作。当他路过传达室时一，门卫老张请他顺手把一封信带过去。小李一看，是办公室同事小张的信。如果你是小李，你会（）。

A. 不管它，直奔经理办公室
B. 带上信马上去见经理
C. 不管它，边走边说明原因
D. 告诉老张自己现在有事，事后再取

哲学家萧伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然各有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两个思想。”你对此的理解是（）。

A. 物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野
B. 团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的
C. 团结互助的前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助
D. 物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同

背景说明：你是宏远公司的秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。<br>备忘录发自：行政经理苏明<br>发给：秘书钟苗<br>日期：××××年××月×X日<br>内容：<br>公司明天要召开安全工作会议，请你列出公司在纸面信息的安全上应采取的措施，我阅后将提交会议进行讨论（列出8点即可）。<br>谢谢！

为了表示重视和友好，待客可采取（）。

A. 对等接待
B. 低规格接待
C. 高规格接待
D. 常规的接待规格

如果有一天，你所在的工作单位出现财政困难，所有员工的薪水要降20％，你会（）。

A. 对单位失去信心，马上辞职，找薪水更高的工作
B. 努力工作．相信单位的境况会一天天好起来
C. 停薪留职，等单位境况好转之后再回来
D. 工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开

试分析与客户的沟通技巧。