超星 - 成交方法 - 查题吧

单选题

直接请求成交法一般不用于( )

A. 老顾客
B. 顾客已发出购买信号
C. 解除顾客存在的重大障碍后
D. 犹豫不决的顾客

单选题

关于选择成交法说法正确的是( )

A. 选择成交法是推销人员在假定成交的基础上向顾客提出成交决策的比较方案,先假定成交,后选择成交。
B. 选择成交法是让顾客在买与不买之间选择。
C. 既然让顾客选择,所以推销员在提供可选方案时更随意。
D. 提供的选择方案越多越好。

单选题

推销人员对顾客说:“小姐,这种牌子化妆品是某某明星常用的,她的评价不错,使用效果很好,价钱也合理,我建议您买来试试看。” 该推销员使用( )

A. 直接请求成交法
B. 假定成交法
C. 从众成交法
D. 小点成交法

单选题

一家建材门店的推销人员给顾客说:“如果你觉着买多了,材料用不完只要是正包装的是可以拉回来退给我们的,所以你尽管放心下单了。” 该推销员使用( )

A. 假定成交法
B. 保证成交法
C. 优惠成交法
D. 直接请求成交法

单选题

一家建材门店的推销人员给顾客说:“先生是我们的老顾客了,我帮你先向我们经理申请下,给你再打个9折,你能现在就确定买吗?” 该推销员使用( )

A. 假定成交法
B. 保证成交法
C. 优惠成交法
D. 直接请求成交法

单选题

五一假期,商场搞活动,推销员给一个犹豫不绝的顾客说:“我们的买300送100活动截止今天就结束了,价格就会调回原来定价。如果喜欢还是现在买比较划算。” 该推销员使用( )

A. 假定成交法
B. 保证成交法
C. 优惠成交法
D. 最后机会成交法

单选题

关于小点成交法说法不正确的是( )

A. 小点成交法是一种避重就轻的成交法,人们在次要问题上往往信心十足,决策果断。
B. 小点成交法最大优点就是可以创造良好的成交气氛,减轻顾客的心理压
C. 顾客提出一个很重要的要求,推销员应该避而不答。
D. 如果老是围绕小问题转而无法涉及主要问题,不仅浪费时间,顾客会因次要问题纠缠不清,降低成交效率。

判断题

选择成交法不适合大宗购买或比较复杂的购买。( )

A. 对
B. 错

判断题

运用选择成交法时,备选方案要多。( )

A. 对
B. 错

判断题

对那些比较犹豫的顾客使用选择成交法时,应该让顾客慢慢选择。( )

A. 对
B. 错

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