超星 - 4.2.1 办公室沟通的概述 - 查题吧

单选题

老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。这是指办公室沟通原则中的( )。

A. 不人云亦云
B. 不争论
C. 不炫耀
D. 不倒苦水

单选题

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让人觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。这是指办公室沟通原则中的( )。

A. 不人云亦云
B. 不争论
C. 不炫耀
D. 不倒苦水

单选题

办公室沟通中常出现的问题

A. 人与人之间的问题
B. 语言障碍问题
C. 文化差异的问题
D. 以上皆是

单选题

同在一个办公室 ,由于入职时间不同 ,年龄可能差异会很大。年轻人在与年长者沟通中 ,要尽量避免使用流行语言,如网络语言、流行歌曲中的语言等 ,避免沟通产生代沟。是属于影响办公室沟通的因素中的( )。

A. 年龄因素
B. 性别因素
C. 专业背景因素
D. 职位因素

单选题

信息传递者与接受者如果在所学专业和经验方面的水平相差悬殊 ,在意见沟通中便容易产生障碍。

A. 年龄因素
B. 性别因素
C. 专业背景因素
D. 职位因素

判断题

你永远只有一次建立第一印象的机会。

A. 对
B. 错

判断题

虚心的心是指人需要有谦和之心,体谅之心和谨慎之心。

A. 对
B. 错

判断题

办公室沟通的原则主要包括不人云亦云,不争论和不炫耀。

A. 对
B. 错

判断题

人与人之间的关系通常是极为复杂的,在办公室这样一个小环境中,人际关系就更为重要。这主要是指文化差异的问题。

A. 对
B. 错

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