超星 - 期中考核试题 - 查题吧

简答题

2020年双11期间，电商平台全网销售记录再次被打破。全网“双11”成交额突破5千亿元2020年“双11”当天全网实现销售额为3328亿元， 11月1日-3日实现1921亿元，合计双十一期间实现销售额5249亿元，同比增长28%，其中“双11”期间(10月21日-10月31日，11月4日-11月10日)的预售销售额也达到了1386亿元。2020年天猫开展全球双11狂欢季，销售额再创新高，根据天猫公布的数据显示，天猫“双11全球狂欢季”期间(11月1日-11月11日)近8亿消费者参与，累计下单金额突破4982亿元，比2019年同期增长了1032亿元，同比增长26%，为过去三年以来的最高增速。京东通过自建物流24销售达覆盖全国92%的区县和83%的乡镇消费者，充分释放下沉市场消费潜力，2020年“双11”期间，京东京东平台共有264个品牌销售破亿，超1万个品牌增速达到2倍，“双11”活动期间，京东累计销售额达2715亿元，同比增长32.8%。2019年以来，直播电商快速发展，在此次“双11”期间，直播电商创造了不俗的成绩。

简答题

社交餐饮顾名思义是以聚餐的形式实现社交，其实这是我们常见且熟悉的一种社交形式，无论洽谈生意、朋友聚会、节日庆祝、毕业聚餐都离不开餐桌。将 O2O 这样一种模式带入到社交餐饮领域又会有怎样的一番商业情景呢，刚融到 500 万美元的 GrubWithUs 为我们做了很好的演示。GrubWithUs 的 O2O 模式只是将人们聚餐行为中的社交元素抽取出来并加以强调。Grubwithus 的一切功能均以社交为最终目的，包括就餐前了解餐友的资料，跟踪自己感兴趣餐友的美食偏好、与吃过饭的餐友即时聊天并保持长期联络等。Grubwithus 的预付款功能也进一步为社交加分-所有聚餐的人不用为用餐后谁结账或者分摊餐费而尴尬，因为账单已经预先支付了。通过 Grubwithus 提供的就餐人员的信息，你可以选择同自己有相同爱好的人就餐，也可以选择与同行业的人就餐，甚至可以与企业家、大学生、建筑工人等各色各样的人一同进餐。Grubwithus 目前主要为用户提供初次聚餐交友的机会，一旦形成特定的关系，Grubwithus 也会提供情境聚餐，比如针对情侣准备的情侣餐。GrubWithUs 主要依靠抽取提成作为营收，与团购提供的大折扣就餐服务不同， GrubWithUs 是在餐厅定好的价格基础上增加 20%作为其收入，这种盈利模式的好处就在于不会影响到各大餐厅的定位，并能够与餐厅长久保持合作。将来，中国也会出现类似的电子商务模式，引领电子商务的进一步发展。

简答题

淘宝给出了“1 元门”事件的处理结果：道歉；涉及软件公司赔偿每个用户 10 元；交易退款。但是，淘宝对于自己在其中的责任撇得干干净净，引发买家对该处理结果的不满。在淘宝网开设的团购中，大量卖家的商品价格被修改为 1 元钱，由于许多商品正常的团购价在几十元到上百元不等，而此次交易量很大，导致涉及到的卖家如果正常发货，损失将从数百元到数百万元不等。如果不发货，肯定会遭遇差评，网店评级下降。昨天下午，淘宝发布公告称，经初步排查，确认为淘宝网第三方软件服务商——北京智能淘网络技术有限公司开发的软件工具“团购宝”因程序异常所致。淘宝平台本身并未遭受攻击或者发现安全漏洞。在该处理结果中，淘宝排除了自身的责任，10 元钱的赔偿也是由涉及到的软件开发者负责。在新浪微博上，输入“淘宝 1 元”关键词进行检索，能找到 4 万多条微博，网民分成两派打嘴仗，一方说不能发货，一方说 10 元钱的赔偿简直是对买家花费时间精力的侮辱。还有网民认为这是淘宝联合软件方进行的一次市场促销活动，目的是在团购领域扩大自家开设的团购的影响力。1.淘宝网“1 元门”事件表现了电子商务的哪些威胁？2.结合案例分析，淘宝网事件是由哪些问题引起的？

1