确保产品能够满足规定的使用要求或己知的预期用途的要求而开展的活动是（）。

A. 设计评审
B. 设计验证
C. 设计确认
D. 设计和开发的策划

根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：在人事教育科查看人员培训情况时发现，所有搬运人员和部分焊接工人的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价？人事科长说：“反正都培训了，有效性很难评价，但我们相信他们。”

根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由： 审核员在审核某工程公司08工程时，没有找到编号为101建筑物的基础检验记录，而按该公司施工程序，重要基础浇灌混凝土前应作好混凝土检验记录。现场检验员解释说，这几天工地检验任务特别多，我要跑十几个地方，那天我赶到建筑工地，101建筑物基础已经浇好了，而工地施工组长说：“那天混凝土车到了半个多小时也找不到检查员，我们只好先浇灌了，不然混凝土在车内时间太长，会变质的。”

根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由： 某化工厂在内部质量体系审核时，针对不同部门组成审核组，在对四车间审核时，由质量办主任任审核组组长，三车间主任和四车间技术副主任组员，因为他们两人对四车间的流程、设备、工艺和人员等最了解。

唐朝时，浙江的越窑青瓷十分著名，诗人（）作诗赞曰：“九秋风露越窑开，夺得千峰翠色来。”

A. 沈约
B. 吴均
C. 谢灵运
D. 陆龟蒙

顾客满意是指（）。

过程是指（）。

质量管理体系能够帮助组织（）。质量管理体系方法鼓励组织（），规定（），并使其（），以实现顾客能接受的产品。

最高管理者应确保在组织的（）和（）建立质量目标，质量目标包括（）。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。

与产品有关的要求应包括（）。

A. 顾客观定的要求
B. 有关法律法规规定的要求
C. 组织识别或附加的要求
D. a+b+c