A. 正确 B. 错误
A. 口头沟通 B. 邮件沟通 C. 会议沟通 D. 系统和体系
A. 爽快接受上级部署 B. 少发牢骚多提建议 C. 事无巨细都要报告 D. 接受批评要诚恳
A. 心态 B. 工具 C. 角色 D. 流程
A. 是组织价值观和组织文化的体现 B. 是实现组织规制的保障 C. 是凝聚组织力量的源泉 D. 是挖掘潜能的利器
A. 从上往下传递的渠道 B. 由下而上的信息反馈通道 C. 平级部门间的沟通渠道 D. 同外部其企业的合作渠道
A. 共产主义的价值观 B. 集体主义的价值观 C. 官本位价值观 D. 金钱至上的价值观
A. 形成学习环境 B. 形成领导带头执行的环境 C. 形成创新环境 D. 形成监督环境
A. 服务意识 B. 联系群众的能力 C. 服务需求把握的能力 D. 高效行动的能力
A. 决策层 B. 执行层 C. 业务层 D. 操作层
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